جميع المنتجات المباعة على JS.QA تخضع فقط لضمان الشركة المصنعة.
سيكون الضمان متاحًا داخل دولة قطر فقط، ما لم يتم ذكر وجود ضمان دولي بشكل صريح، وفي هذه الحالة سيكون الضمان خارج قطر متاحًا لذلك المنتج وفقًا لتعريفات الشركة المصنعة.
إن الاستخدام الخاطئ للأجهزة والمنتجات يُعد خطيرًا للغاية، لذلك يجب على المشتري استخدام هذه الأجهزة بطريقة صحيحة وآمنة وللغرض المناسب فقط. ويعتبر الاستخدام الخاطئ أو الاستخدام لغير الغرض المحدد مسؤولية المشتري وحده، ولا يتحمل البائع بشكل عام أي مطالبات ناتجة عن سوء الاستخدام.
يقر المشتري بأنه قام بفحص الأجهزة و/أو المنتجات المشتراة، وأنه استلم جميع الأجهزة و/أو المنتجات بحالة سليمة وفقًا للمواصفات القياسية. وفي حال وجود أي عطل أو توقف في أي جهاز و/أو منتج، يجب على المشتري أو أي شخص آخر عدم تشغيل أو إصلاح أو إعادة استخدام الجهاز / المنتج. ويجب على المشتري التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع لشركة جمبو للإلكترونيات ذ.م.م (كما هو مذكور في الفاتورة) لتجنب تعريض نفسه و/أو الآخرين للخطر أو الظروف الخطرة. كما يجب على المشتري، وقت الشراء، التأكد من أن الجهاز و/أو المنتج مناسب وصحيح لغرض الاستخدام المطلوب، وإلا فلن يكون البائع مسؤولًا عن أي مطالبات تتعلق بالاستخدام.
سيتم تنفيذ جميع عمليات الإصلاح والاستبدال خلال فترة الضمان من قبل الشركة المصنعة المعنية فقط، ولن تكون JS.QA مسؤولة عن تقديم الإصلاح أو الاستبدال لأي منتج تظهر به مشكلات فنية. وفي حال تعطل منتجك، يمكنك التواصل مباشرة مع مركز خدمة الشركة المصنعة. ولراحتك، تتوفر قائمة بمراكز الخدمة في قطر مع تفاصيل الاتصال على هذا الموقع الإلكتروني.